服務條款 - STORAGEMASTER 倉儲大師—｜長短期倉儲｜個人倉庫｜企業暫存｜客製化倉庫

倉儲大師服務條款

STORAGEMASTER（以下簡稱本網站）是由鹽行物業管理顧問有限公司（以下稱本公司）所建置。本公司係依照本網站服務使用條款（以下簡稱「本條款」），提供本公司用戶及一般公眾使用本網站各項網路資訊服務（下稱「網站服務」），使用本網站前請務必詳細閱讀本條款內容以保障權益，當您開始使用本網站服務時，視為已確實閱讀、瞭解並同意遵守本條款。

一、服務範圍

本公司提供倉儲租賃服務方案使用，關於客戶相關服務所訂定之條款。
STORAGEMASTER倉儲大師為鹽行物業管理顧問有限公司所有，本公司倉儲地點位於塩行科技園區內倉庫。
本公司係透過網際網路提供各項網站服務，您得於本網站瀏覽、查詢、申請或使用本公司各項服務或取得相關資訊。
本公司的服務是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供，本公司會盡最大努力向您提供服務，確保服務的連貫性和安全性。
本網站服務所提供之活動、消費資訊、商品、服務、商業廣告及促銷資訊，保有隨時修改及終止活動之權利，如有變更內容或詳細注意事項將公布於本網站。
基於倉儲內存放物品之安全考慮，除本公司倉儲負責人員外，嚴禁他人進入倉儲租賃區域。
本公司之服務為保障用戶倉儲物品的安全，已承保公共意外責任保險 - 火災責任附加條款，本公司不再承擔其他賠償則與相關費用，如需要倉儲物品額外加保，按申報實際價值加收保險費用。
使用本網站之服務，並表示您已詳閱且同意本條款之協議內容，雙方權利義務關係均以本條款為依據，不另行簽立書面合約。

二、隱私權政策

本網站「隱私權聲明」之訂定均係依中華民國「個人資料保護法」為準則依據。
關於本網站之資料保護規則，請查閱本網站公告之《隱私權政策》。該政策說明本公司如何處理您的個人資料，並於您使用本服務時保護之隱私。
此政策一構成本服務服務條款之一部分。

三、協議範圍

本條款是客戶與本公司倉儲租賃之間相關服務所訂立之協議，其中所涉及名詞含義如下：
- 倉儲箱：指本公司服務系統供給客戶收納使用的收納箱，包含文件箱、納物箱、掛衣箱等。
- 倉儲架：指本公司服務方案為貨架為單位。
- 倉儲租賃租金：為租用本公司提供服務租賃方案之費用。
- 標準計費單位：依據倉儲箱佔據空間尺寸、倉儲架大型物品空間尺寸為一個標準計價單位。
- 履約保證金（倉儲箱押金）：客戶使用倉儲箱、倉儲架之押金同為倉儲租賃履約保證金，倉儲租賃期結束後返還。
- 物流收送費：指倉儲或物品需要派遣物流運送之服務。
- 送空箱：係指客戶預約申請專用倉儲箱，將透過本公司物流送至客戶指之地點。
- 入倉：指客戶預約物流收件或客戶親自至門市，將倉儲箱或倉儲架物品存放置本公司倉儲區的工作流程。
- 出倉：指客戶預約物流送件或客戶親自至門市，將倉儲箱或倉儲架物品從本公司倉儲區取出的工作流程。
使用倉儲物流收送服務需先支付履約訂金，預計派送前一日匯款完成，才會派單流配送，匯款至本公司提供之帳號（808玉山銀行台南分行戶名：鹽行物業管理顧問有限公司帳號：0152-940-034466），匯款完成須告知匯款相關資料核對帳款。
履約保證金不屬於本公司收入範圍，故不開立發票，開立收據為憑證，將於契約終止後且雙方無任何爭議及待解決事項後，憑開立之收據無息返還。
使用本公司服務提供倉儲之倉儲箱使用時屬於本公司的財產，須事前支付倉儲箱押金作為履約保證金，當倉儲租賃期滿退還空倉儲箱後，將憑履約保證金之收據於予返還。
若任何倉儲箱丟失或損壞以致無法使用，將收取倉儲箱賠償費用，納物箱$200元、污損或沾黏等狀況則酌收清潔費$50元。
客戶使用本服務進行交易時，核對簽收訂單及物流單上的詳細資料包括：全稱姓名、地址、聯繫電話、倉儲租賃品項、數量、租期等，需遵循倉儲箱及倉儲架物品的要求限制及管制措施。
客戶在收到倉儲箱後，將有7日的整理收納時間。若超過期限後，客戶仍未準備好倉儲之物品，本公司將會額外收取倉儲箱或倉儲架的月租費用。
倉儲租賃期間屆滿，於續存截止前一日前得以繳付續存倉儲租賃租金，協議效力即自動續約嗣後亦同，延續存倉儲租賃期限。
客戶使用本服務訂購產品後倘若任意退貨、取消訂單、或有任何本公司認為不適當而造成本公司作業上之困擾或損害之行為，本公司均可視情況採取拒絕交易或扣取履約保證金。
未經本公司事先書面同意，貴方不得將本公司提供之任何服務轉讓，轉借，轉售或以任何方式提供至任第三人，亦不得以任何方式代表本公司對外承攬業務。

四、倉儲租賃限制

本公司為維護用戶合法權益，針對倉儲存放物品有以下限制：

植物、動物或任何其它生物(包括人類)。
生鮮、易腐壞或影響公共衛生之物品。
油品、溶劑、化工原料等易燃物品。
炮竹、火藥、瓦斯、武器等易爆裂物品。
化學品、輻射物、生化物、有毒廢料等危害公眾安全物品。
任何發出異味、噪音、震動之物品。
不提供任何電器、裝置或設備進行運作。
任何會導致違反政府法規制度的個人財物。
本公司認為會危害安全、健康以及環境的任何物件。
不道德、法律禁止或任何非法取得之物品。

本公司有權採用必要的設備進行查驗，若有違反上述儲存限制的物品存在，本公司可要求用戶賠償由此造成的一切損失，並有進一步追究用戶法律責任的權利。
用戶使用本公司服務時須遵守法律法規，不得利用本服務從事違法違規行為，包括但不限於：倉儲及遞送有易爆物、易燃物、腐蝕性物品、放射性物品、毒性物品、麻醉藥品、精神藥品、現金、郵政專營品、信函、身份證、護照、駕駛證、有價證券等，違反所列禁寄品及其他法律法規禁止的行為。
客戶瞭解若違反相關國家機關或機構可能會對您提起訴訟、罰款或採取其他制裁措施，並要求本公司給予協助。造成損害的部分，您應依法予以賠償，本公司不承擔任何責任。
若本公司合理認為倉儲或繼續倉儲相關物品會對任何人士、儲存設施或儲存設施中的任何其他貨物構成安全風險，則本公司可拒絕倉儲任何物品，並向您收取合理的費用。
本公司不建議您將任何正本個人文件（包括但不限於護照、駕駛執照、身份證等）或任何含有個人資料（包括但不限於出生日期或銀行戶口號碼）的文件存入收納箱。請切記不要儲存任何可被他人竊取身份或有急切需要的文件。並同意如儲存任何含有個人資料的文件或物件，將放棄所有因儲存以上文件或物件所引起追究本公司之權利。
貴方於倉儲箱內儲存之金錢、有價證券、珠寶或其他類似之貴重物品，應另以書面通知本公司，報明其物之性質及數量，否則本公司不負賠償責任。
除以下情況下，貴方在此授權本公司在以下情況，將通知客戶打開您的儲存貨箱或貨品，對您的貨物進行檢驗，否則本公司對客戶存放之物品不負檢查義務：
- 本公司合理認為相關貨箱或貨品可能含有違禁貨物或易燃物品；
- 警方、消防服務、政府當局或法院判令要求本公司進行檢查時；
- 本公司認為存在人身傷害或財產損害風險時；
- 其他得到本公司儲存管理層斟酌處理的情況時。

五、物品存取

在有效倉儲租賃期間，倉儲於本公司之倉儲箱內物品或大型物品，仍屬於客戶的財產，或貨物擁有人明確允許並授權您根據本條款使用本公司服務。
客戶確保使用本公司提供之倉儲箱收納物品時，需確保倉儲箱頂部能平坦封閉，以確保倉儲物品之安全無虞。
在本協議有效期間內，委託給本公司的所有貨物仍然屬於您的財產，或貨物擁有人明確允許並授權您根據本契約使用本公司服務。
本公司採用商業倉儲環境維持倉庫內的溫度及濕度，設定在攝氏15-25度和濕度百分之40-60，本公司不保證本公司所使用的儲存設施、地點及方式是適合任何特定的貨物儲藏。
本公司在接受倉儲租賃服務時，按照使用的倉儲箱數量計數，請注意倉儲箱管制承重公斤數。本公司倉儲箱內所存放的物品數量、質量等概不負責檢視和檢驗，對於倉儲物品之內容本公司不承擔任何形式的責任。
客戶有責任對倉儲物品進行妥善包裝，並使用保護性包裝紙或墊料包材對貨物進行保護。儲存於倉儲箱中的貨物必須使用本公司提供的封條進行封存。
倉儲租賃期間中途，若須取出部分儲放物品，須於本公司營業時間內，事先電話通知，即可至倉儲地點由負責人員協助取出倉儲箱或物品，並填寫物品存取證明單，因重新捆包另酌收工本費新台幣50元整。

六、物流派收送服務

應按貨品之性質、重量、容積等，做妥適之包裝，違者，物流運送者得拒收或要求另為妥善之包裝。
客戶需確保物流收送方有權放棄或拒絕接收不適宜快運方式運輸、有意或無意隱瞞物品真實品名及價值及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸的物品，一旦違反，客戶願意承擔由此產生的一切法律和經濟賠償責任。
本公司不就任何取消或派送承擔責任，包括但不限於本公司派送資源配置不當、方案衝突、任何不利天氣條件、惡劣天氣預警、交通條件、本公司控制範圍之內或之外的任何事件或由不可抗力導致的任何事件。
客戶應將貨物安全裝箱並完成相關保護措施，確保不因運輸過程中導致物質溢出或透過任何形式對本公司的財產、雇員、代理、承包商或其他貨物造成損害。
請預先小心包裝好所有需要儲存的物件，尤其易碎物品（如玻璃器具、陶瓷、鏡子、相架、樂器、收藏品等相關物品）需事先通知本公司，進行貼標辨識，在屢行本協議時，客戶需明白並同意放棄因損壞所引起追究本公司的權利。
客戶必須在物流收送前核對簽收單上的具體資料包括：全稱姓名、地址、聯繫電話、訂單相關內容等，確認後簽名。
使用運送服務時，須先行預約，確保客戶或委託人在指定時段內抵達收送地點。若需更改任何預約，應在派送前二個工作天於營業時間來訊通知。
物流人員若於預約時段等候超過20分鐘，視為物流收送失敗，本公司有權另行安排收送物品的權利並酌收物流產生之相關費用。
出倉限制騰空倉儲箱以1小時為限，如欲另約時間回收空箱，需額外支付收取空箱之運費。

七、倉儲租賃違約

倉儲租賃期間，客戶未經本公司同意不得終止契約或中途退租，如未經本公司同意而終止契約，須憑開立之發票憑證辦理，當月租金不於返還，其應給付倉儲租賃租金、管理費、違約金修復或損害賠償及履約保證金之扣取。
客戶若不履行或違反本契約所訂定條款或拖欠倉儲租金費用，致本公司遭受任何損失，其應繳納各項租金、管理費違約金或修復損害賠償等費用，得於履約保證金內扣抵，不得提出異議。
倉儲租賃屆期滿後，本公司將會以電話、簡訊及郵件等通知客戶，若於寬嚴期限7日內沒有付款續約或沒有領取倉儲物品，倉儲物品將放置於滯留區，將有權扣取當筆訂單之履約保證金，及加收取一倍的倉儲租賃費用。
使用本公司服務之客戶於倉儲租賃期屆滿，仍未領回倉儲物品，期間將會持續使用電話、郵件、簡訊與客戶聯繫告知，最後寬限期30日，若仍未收到任何回覆訊息，本公司將採與警方配合交由警方處理。
本公司將對其物品價值進行評估，並以此做出相對應處理，處理方式包括但不限於視作廢棄物進行拋棄銷毀拍賣等處理，本公司將不承擔任何給客戶造成之損失責任。
當寬限期限結束後，本公司保留對客戶及其委託代理人的追償權，將向客戶追償超期倉儲租賃費用以1.5倍計算、相關管理費、違約金修復或損害賠償及履約保證金之扣取。

八、免責條款

本服務所提供之各項功能，均依該功能當時之情況提供使用，對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等，接不負擔任何明示或默示之擔保責任。
本公司不能隨時預見和防範法律、技術以及其他風險，包括但不限於不可抗力、第三方服務瑕疵、政府行為等原因可能導致的服務中斷、數據丟失以及其他的損失和風險。
本公司提供商業倉儲環境方法維持倉儲區濕度及溫度，但不能保證倉儲所有財產物品不會滋生霉菌，客戶明白並同意本公司不會承擔黴菌的自然生長而衍生的責任。
本公司存對於物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性損失不承擔任何賠償責任。
本公司對由於以下原因造成的物品運送延誤，運送錯誤及損失不承擔任何責任：

因客戶之原因，如地址填寫錯誤、不全、無法確認和電話號碼錯誤等；收件人地址變更或無法送達的地域等。
因客戶瞞報、隱蔽包裝交寄禁寄物品或包裝不善導致運送服務組織或第三方物品損失及人身傷害的，用戶應當承擔相應的民事賠償責任。
客戶未經聲明及包裝不當所引起的各種損失。

即使倉儲箱或物件已經包裝妥當，倉儲箱或物件會在運送途中移動或受擠壓。本公司將採取不同措施以確保您收納箱或物件的安全，但倉儲箱或物件仍有風險意外地被刮花、撞凹、撞碎、損毀或損壞。
客戶須理解並同意，在使用本服務的過程中，可能會遇到不可抗力等風險因素，使本服務發生中斷。不可抗力是指不能預見、不能克服並不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。出現上述情況時，將努力在第一時間與相關單位配合，但是由此造成的損失本公司在法律允許的範圍內免責。
依據本條款約定獲得處理違反法規內容的權利，該權利不構成本公司的義務或承諾，將不能保證及時發現違法行為而採取相應處理。